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　　此次專項(xiàng)巡察緊緊圍繞物業(yè)管理“四升一降”等一系列目標(biāo)要求，明確3個(gè)主要職能部門及8個(gè)街道為巡察對(duì)象，細(xì)化形成六大方面21項(xiàng)監(jiān)督重點(diǎn)，綜合運(yùn)用走訪與接訪、線上訪與線下訪、常態(tài)訪與定向訪等“雙訪”形式深入基層一線開展“陽光”巡察。期間共發(fā)現(xiàn)存在問題119個(gè)，收集群眾訴求200余條，切實(shí)提升發(fā)現(xiàn)問題精確度。

　　開展專項(xiàng)巡察期間，巡察組緊盯群眾急難愁盼問題，采取“四不兩直”方式，先后走訪調(diào)研43個(gè)單位、小區(qū)，開展座談14場(chǎng)次，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、情況明了、被巡察單位和有關(guān)職能部門可以迅速解決的一般性合理訴求和民生實(shí)事，堅(jiān)持立行立改、及時(shí)移交，推動(dòng)“短平快”解決問題，使群眾有更多更直接的獲得感和幸福感。對(duì)于安全隱患整治不到位、公共空間使用沖突和環(huán)境衛(wèi)生管理不合理等熱點(diǎn)問題，在巡察過程中就及時(shí)將問題反饋被巡察單位，督促其迅速采取措施整改，同步歸納共性問題通報(bào)各被巡察單位對(duì)照整改，期間共移交立行立改問題17個(gè)，目前已全部完成整改。聚焦物業(yè)管理水平不高、日常監(jiān)管力度不夠等重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，向區(qū)住建局、城管局等職能部門發(fā)放建議書5份，形成專題報(bào)告2份，切實(shí)為區(qū)委區(qū)政府決策部署提供有力參考。

　　“這次巡察之后，物業(yè)公司就重新規(guī)劃了停車區(qū)域，一些機(jī)制逐步理順、難題也得到了及時(shí)解決！”家住北峰街道某小區(qū)的張女士說道。通過這次專項(xiàng)巡察，不僅推動(dòng)解決了居民的實(shí)際困難，也促進(jìn)了街道、物業(yè)公司與居民之間的溝通與理解，更進(jìn)一步推進(jìn)物業(yè)管理工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和精細(xì)化。

　　物業(yè)服務(wù)管理既是群眾身邊的“關(guān)鍵小事”，又是“民生大事”，開展專項(xiàng)巡察也為提升物業(yè)管理水平提供了有力保障。下一步，豐澤區(qū)委將堅(jiān)持從人民群眾感觸最深的關(guān)鍵小事入手，從人民最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益出發(fā)，聚焦物業(yè)管理靶向施策、精準(zhǔn)發(fā)力把脈問診，全力推動(dòng)打通小區(qū)治理“最后一米”，切實(shí)提升群眾的“幸福指數(shù)”。